データ処理・集計・メンテナンス
HOME > データ処理・集計・メンテナンス > データのメンテナンスをしてほしい。 > 購入者のフラグ入力
購入者のフラグ入力
購入者データベースの中に購入回数や購入金額などを入力してますか？
これらは入力した方がデータベースを有効に利用できます。
購入者を購入回数や購入金額等で分け、フラグを立てると
今後のマーケティングにかなり役立ちます。
年に10回以上購入する購入者と年に1回しか購入しない購入者に
同じDMを送っていたのでは売り上げは伸びませんし、リピート率も上がりません。
初回の購入者には
商品の魅力や貴社を信用して頂けるようなサービスを行い、
リピート客を育てていきたいものです。
もちろん上客には特別なサービスを行い
ロイヤルカスタマー(VIP)になって頂きたいですよね。
80対20の法則
売り上げの80％はリピーター2割のお客さん。
仮に100人顧客がいたら
20人で売り上げの80％を占めます。
少ない予算でお考えでしたら購入者を振り分けして、
上客のみにDMを出してください。
また逆に、年に1回しか購入しないお客さんに2度DMを出して
2度とも来店しない場合は、削除してしまいましょう！
そのお客さんは見込みが無いものと思われますし、
経費の無駄使いではありませんか？？
| 西日本エリアの方は | 〒453-0018 愛知県名古屋市中村区佐古前町 22-13森ビル3F FAX 052-482-3012 |
|---|---|
| 東日本エリアの方は | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋5-4-4-207 FAX 03-6802-7249 |
